গোপনীয়তা নীতি — 54bt

★আমরা কোন ডেটা পরিচালনা করি — সংক্ষিপ্ত বিবরণ

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্য 54bt বেশ কয়েকটি বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে। নিচের ছয়টি বিভাগ সংক্ষেপে উল্লেখ করে আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন।

1ভূমিকা

54bt ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") তার অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা ব্যবহার করে এমন প্রতিটি ব্যক্তির গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ইংরেজিতে ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে 54bt আপনার 54bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও ভাগ করে।

54bt-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। এই নীতি রেফারেন্স দ্বারা 54bt শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

54bt তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় যা প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ বা পেমেন্ট সেবা সরবরাহকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

• নিবন্ধন তথ্য: পুরো আইনি নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং নির্বাচিত ব্যবহারকারীনাম। 54bt অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখার জন্য এই তথ্য প্রয়োজন।
• KYC যাচাইকরণ দলিল: সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। এগুলি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং ও জালিয়াতিবিরোধী নীতি অনুসারে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক লেনদেনের ডেটা: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন আপনার bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর), লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন, সেশন শুরু ও শেষের সময়, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য এবং অ্যাপের মধ্যে নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• যোগাযোগের ডেটা: 54bt সহায়তার সাথে আপনার চিঠিপত্রের রেকর্ড, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল থ্রেড এবং কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের সাথে সংযোগে আপনি জমা দেওয়া যেকোনো দলিল বা স্ক্রিনশট সহ।

54bt জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্ম দ্বারা বায়োমেট্রিক ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা হয় না।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

54bt শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং আপনাকে একটি নিরাপদ ও কার্যকর গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজন।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, লগইনে আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে এবং আপনার নিবন্ধন বিবরণে যেকোনো পরিবর্তন প্রক্রিয়া করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত আর্থিক লেনদেনের একটি সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• KYC সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অনুসারে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং প্রযোজ্য অর্থ পাচারবিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে, বাংলাদেশ মোবাইল নেটওয়ার্কের জন্য পৃষ্ঠা লোডিং কার্যক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে এবং সামগ্রিক পণ্য অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং মান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড বজায় রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে যা সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন প্যাটার্নের জন্য, এবং অনুরোধ করা বা প্রয়োজনীয় হলে জমার সীমা বা স্ব-বর্জনের ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

54bt শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার একটি বৈধ আইনগত ভিত্তি থাকে। 54bt যে আইনগত ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে তা নিম্নরূপ:

• চুক্তি পালন: আপনার এবং 54bt-এর মধ্যে চুক্তিতে প্রবেশ বা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা প্রদান সহ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: KYC প্রয়োজনীয়তা, অর্থ পাচারবিরোধী বাধ্যবাধকতা এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ সহ 54bt-কে প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: 54bt-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পণ্য বিশ্লেষণ সহ — যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার নিজের গোপনীয়তার অধিকারের দ্বারা অগ্রাহ্য না হয়।
• সম্মতি: যেখানে 54bt প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি 54bt সহায়তায় যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5আপনার তথ্য ভাগ করা

54bt তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। 54bt নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষগুলির সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারে, কঠোরভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট সেবা সরবরাহকারীরা আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম আর্থিক ডেটা পায়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সরবরাহকারী: তৃতীয় পক্ষের KYC সেবা সরবরাহকারীরা 54bt-এর পক্ষে বয়স ও পরিচয় যাচাই পরীক্ষা করার জন্য আপনার পরিচয় দলিল ও ব্যক্তিগত বিবরণ পেতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা অংশীদার: তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবাগুলি সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত ও অবরুদ্ধ করতে IP ঠিকানা ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টের মতো প্রযুক্তিগত ডেটা পেতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: 54bt আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে যেখানে প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ অনুসারে তা করা প্রয়োজন।

যেখানে 54bt তৃতীয় পক্ষের সেবা সরবরাহকারীদের সাথে ডেটা ভাগ করে, সেই সরবরাহকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র 54bt-এর নথিভুক্ত নির্দেশনায় ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে বাধ্য।

6কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

54bt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে, ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে এবং কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজন। এগুলি আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা বজায় রাখে এবং জমা ও গেম লোডিংয়ের মতো মূল বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে। এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: এই কুকিগুলি ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: এই কুকিগুলি 54bt-কে প্রতারণামূলক অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা চিহ্নিত ও অবরুদ্ধ করতে, অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে, কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না এবং আপনি লগইন করতে বা মূল বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

7ডেটা সংরক্ষণ

54bt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজন, অথবা প্রযোজ্য আইনের দ্বারা যতক্ষণ প্রয়োজন। 54bt-এর প্রমাণ সংরক্ষণের সময়কাল: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম সাত বছর; KYC পরিচয় দলিল যাচাইকরণ সম্পন্ন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না এবং প্রযোজ্য সংরক্ষণ সময়কাল শেষ হয়েছে, 54bt তার অভ্যন্তরীণ ডেটা মুছে ফেলার পদ্ধতি অনুসারে সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

8ডেটা নিরাপত্তা

54bt আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে এটি রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়। 54bt পাবলিক নেটওয়ার্কে প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত ডেটার পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

9আপনার গোপনীয়তার অধিকার

54bt প্ল্যাটফর্মের একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে 54bt সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: 54bt আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি এবং সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য চাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা 54bt সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অধিকারটি নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণের জন্য 54bt-এর আইনগত বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• আপত্তির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে যেখানে 54bt সেই প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন। সম্মতি প্রত্যাহার আপনার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

54bt একটি গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, 54bt একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নিতে পারে বা অনুরোধের ভিত্তিতে কাজ করতে অস্বীকার করতে পারে।

10শিশুদের গোপনীয়তা

54bt প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 54bt সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি 54bt জানতে পারে যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

11তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

54bt প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্যদের মতো তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদত্ত বিষয়বস্তু বা পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। 54bt সম্মানজনক সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করার যত্ন নেয়, তবে 54bt তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

12এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

54bt আইন, নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা বা আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপডেট করা নীতি একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে 54bt প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ গঠন করে।

13গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করতে চান বা 54bt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে বিষয়ে উদ্বেগ জানাতে চান, অনুগ্রহ করে 54bt সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।